ホールを新しく建設し大きな祭壇を設置しましたが、額に入っている遺影写真だと後方からは小さくて見づらいと感じるようになりました。お葬式は故人様が主役であって、祭壇のお花に埋もれて見えないのでは会葬者ががっかりしてしまいますからね。
また、近くに別の業者が新しくホールを新設すると知り、なにか対策を打たないとお客様がそちらに流れてしまうのではないか、という危機感もありました。

元々お付き合いをしていた写真屋さんの遺影の仕上がりや、今まで通りの遺影の飾り方に関して特に不満はありませんでした。とはいっても昔のやり方を続けていてはライバル社に太刀打ちできないと考え、当時営業に来ていたサンネットさんに勧めて頂いていた「液晶遺影」を導入することに決めました。
すると、今までの遺影写真より故人がハッキリと鮮明に映り、遠くからでもよく見えるようになりました。会葬者様はゆっくりと変わる背景に驚かれていて、お客様満足度を上げることができたな、と実感しました。

いまでは液晶遺影だけでなく、サンネットさんの勧めで葬儀の撮影や弊社独自のシステムを開発して頂いております。これからも時代にあった葬儀の仕方をどんどん提案してほしいと思います。